Nettverksfeil hos Helse sør-Øst – NRK Norge – Oversikt over nyheter fra ulike deler av landet

Helse Sør-Øst er rammet av en nettverksfeil fredag kveld.

Sykehuspartner forventer at feilen skal være rettet klokken 01.00 natt til lørdag.

De fleste tjenestene er nå i orden, opplyser kommunikasjonssjef Cindy Empaynado til NRK.

– Enkelte tjenester kan fortsatt oppleves som ustabile og utilgjengelige. Vi fortsetter med å rette feilen og stabilisere tjenestene.

NRK får bekreftet at alle sykehusene i regionen er rammet.

– Vi har fått beskjed om at feilen er funnet og Sykehuspartner opplyser at de regner med at det er løst på én til to timer, sier pressevakt ved Sykehuset Østfold Ingrid Trømborg til NRK rundt klokken 19.30.

Akershus universitetssykehus gikk i gul beredskap. Sent fredag kveld har beredskapsnivået blitt nedjustert til grønt.

– Feilretting har tatt mer tid enn antatt. Noen av systemene som er og har vært berørt kan være ustabile ut fredagen og også gjennom natten, opplyser Pernille Amdal til NRK.

Bærum sykehus og Kongsberg sykehus er i gul beredskap, opplyser kommunikasjonsrådgiver Dag Strøm hos Vestre Viken helseforetak.

Drammen sykehus og Ringerike sykehus og Klinikk for psykisk helse og rus i samme foretak har gått i grønn beredskap.

Bruker papirbaserte løsninger

Pressevakt ved Oslo universitetssykehus Anders Bayer bekrefter at de er et av helseforetakene som er rammet av feilen.

– Jeg vet ikke veldig mye, fordi det har nylig skjedd. Men det skal være svikt i nettverksforbindelser i IKT -systemene. Og da må vi over på plan B, som betyr at vi må bruke papir, sier han.

Journalsystemet Dips er et av systemene som er rammet av feilen.

Det er Sykehuspartner som leverer IKT-tjenester til sykehusene. De er i rød beredskap.

– Det betyr at vi jobber med å få tjenestene opp og gå igjen så fort som mulig, sier kommunikasjonssjef Cindy Empaynado.

Sykehuspartner håper at feilen er rettet før klokken 21.00 fredag.

– Vi har funnet årsaken til feilen, og jobber med å rette den opp.

– Nytt journalsystem

Pressevakt Line Fuglehaug i Sykehuset Innlandet sier at Innlandet ikke er like hardt rammet som andre sykehus.

– Forklaringen er at de andre helseforetakene har tatt i bruk Dips arena, som er et nytt system.

Dette er et pasientjournal-system Innlandet ikke tar i bruk før til våren.

– Så til tross for feilen, har vi tilgang til vårt pasientadministrative system. Det er andre mindre system som er berørt, men det får ikke så stor konsekvens for driften hos oss, sier

Flere sykehus rammet

NRK får bekreftet at følgende sykehus og helseforetak er rammet av feilen:

• Akershus universitetssykehus
• Innlandet
• Oslo universitetssykehus
• Sørlandet
• Telemark
• Vestfold
• Vestre Viken (Drammen, Ringerike, Kongsberg og Bærum)
• Østfold

Pasientsystemer nede

Sørlandet sykehus sine tre foretak er rammet av nettverksfeilen hos Helse Sør-Øst. Det bekrefter teknologi- og innovasjonsdirektør Kjetil Nyhus.

Ifølge Nyhus er det blant annet journalsystemet som er utilgjengelig. Feilen skal ikke påvirke pasientene.

– Vi har gode manuelle rutiner for å håndtere dette, sier han.