Con el inicio de los trámites para el cambio de placas en el estado de Coahuila usuarios han reportado múltiples fallas en el portal de pagos en línea Paga Fácil de la Administración Fiscal General.
Algunas personas señalaron que tenían complicaciones para obtener el formato de pago 2025 y otras más denunciaron que la página no estaba en funcionamiento.
Sobre ello, la administradora de la Recaudación de Rentas de Torreón, Leticia Castaño Orozco dijo que mucha gente hace su pago en dicha página de Internet pero que en el arranque de este año se presentó un problema en el sistema debido a la alta demanda en todo el Estado.
La funcionaria pidió a la ciudadanía tener un poco de paciencia y comentó que se espera que las fallas queden resueltas el próximo lunes 6 de enero.
“Toda la gente se desbordó por línea y nos abarrotó todo el sistema, insistimos, nada más aquí en el Estado la gente con mucha emoción para pagar sus láminas, que es algo muy impresionante, estamos trabajando en ello, esperamos que el lunes nuestros sistemas estén al mil como siempre”, sostuvo.
Mencionó que tan solo el dos de enero, en Recaudación de Rentas se atendieron a alrededor de 600 personas, con horario extendido hasta las 4 de la tarde.
Castaño Orozco indicó que la dependencia estatal cuenta con un padrón de 228 mil vehículos en la ciudad de Torreón y que la meta es alcanzar que 200 mil contribuyentes se pongan al corriente.
Además de estar preparados para el costo de las placas, los propietarios deberán pagar los derechos de Control Vehicular, así como las aportaciones a instituciones y el fomento educativo que se incluyen en los estados de cuenta.
En el sistema de pago en línea, se selecciona el botón C.A.R., se escanea el código desde el teléfono celular y se realiza el trámite.
Se captura el correo electrónico, teléfono de contacto y el número de estado de cuenta pagado, posteriormente se selecciona el módulo o agencia, día y hora para recoger las placas.
Para ello se genera un código QR de confirmación y después se recogen las placas o agencia elegida, presentando el código QR y una identificación oficial.
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