«Gen Z» er vanskeligere å lede enn andre generasjoner – NRK Østfold – Lokale nyheter, TV og radio

– Jeg tror måten vi har vokst opp på har gjort oss litt late. Vi har fått alt servert på sølvfat.

Hermine Andersen dekker på bordene i restauranten på Quality Hotel.

Her jobber det nesten 50 ungdommer som er del av hennes generasjon, generasjon Z.

– Jeg trives godt med å jobbe med dem. Men noen ganger frustrerer jeg meg over den latskapen vi har fått over oss.

Og det er ikke bare Hermine som tviler over generasjonens motivasjon.

2 av 3 bedriftsledere mener nemlig at «gen Z» er mer krevende å lede enn tidligere generasjoner arbeidstakere.

NHO: – Kan bli et problem

Det er NHO som har kartlagt ledernes oppfatning av hvordan det er å lede generasjon Z, sammenlignet med tidligere generasjoner arbeidstakere.

Her er nøkkeltallene fra undersøkelsen:

• 69 prosent av respondentene svarte at generasjon Z er betydelig mer eller noe mer krevende å lede.
• 54 prosent mener at generasjonen har høyere forventninger til fleksibilitet og balanse mellom arbeid og fritid.
• 46 prosent mener at generasjon Z har lavere arbeidsmoral og motivasjon.
• 41 prosent mener de har andre verdier og forventninger til bedriftskultur og samfunnsansvar.

– Vi mener ikke at svarene gir bekymring for at hele generasjonen er vanskelig å lede, sier Jon-Vidar Knold. Han er seniorrådgiver i NHO Viken og Oslo.

Han peker på at det alltid vil være variasjoner innad i generasjonen.

– Men det kan bli et problem hvis avstandene mellom forventninger hos generasjon Z og dagens ledere blir enda større.

Opplever at «Gen Z» trenger mer veiledning

Loreta Gomez er direktør for hotellet der Hermine jobber.

Hun har også fått føle på at arbeidstakerne fra generasjon Z skiller seg ut, men syns ikke at det er noe negativt.

– De trenger mer oppfølging og forklaring rundt jobben de gjør. Men det gjør meg oppmerksom på at det er andre måter å gjøre ting på, som jeg ikke har sett selv. Så de har lært meg masse.

Men hun er usikker på hvorfor det er akkurat denne generasjonen som trenger ekstra veiledning.

– Kanskje det alltid har vært sånn at de unge trenger oppfølging, men så har ikke tidligere generasjoner spurt nok om hjelp. «Gen Z» er uredde og tør å si ifra.

Peker på flere grunner

Ole Jacob Madsen er professor i kultur- og samfunnspsykologi ved Universitetet i Oslo.

Han forteller at eldre generasjoner ofte ser på generasjon Z som en sårbar gruppe, som ikke er særlig pliktoppfyllende.

– Men det er helt vanlig å se på bekymringer i generasjoner som kommer etter sin egen. Det har alltid ligget i generasjonsmotsetninger, helt tilbake til antikkens Hellas, sier Madsen.

Han advarer mot å stemple en hel generasjon som krevende å lede, men peker på at «Gen Z» tross alt har hatt en unik oppvekst.

– De har hatt sine formative år med pandemien. En av virkningene det har hatt, er at det har blitt mer akseptabelt med hjemmekontor. Man er mer opptatt av digitale og fleksible løsninger. Så har kanskje færre stått i sommerjobb.

I tillegg har synet på arbeid endret seg, forteller Madsen. Fra at jobben var et sted som sikret deg lønn og var nødvendig for å overleve, til at det er et sted for utvikling og personlig identitet.

– Så da ligger kanskje spørsmålet «hva gir dette for meg?» nærmere overflaten enn før.

– Gi oss et «push» i ryggen

Hermine tror at mye hadde løst seg om lederne turte å være strengere med generasjon Z.

– Et «push» i ryggen er det som skal til. «Kom igjen nå, dette klarer du. Du må bare ta deg sammen.»

Hun mener lederne må bli flinkere til å tilpasse seg kravene til de unge arbeidstakerne. Men hun er enig i at «Gen Z», som kan slite med motivasjonen, også må ta et skippertak.

18-åringen får støtte av NHO.

– Hovedansvaret ligger på lederne. Det kreves en annen måte å lede generasjon Z på. Det er viktig å tilrettelegge for nysgjerrighet og en fleksibel arbeidsdag, svarer Jon-Vidar Knold.

– Men ungdommen må også være med på å bidra. Vi tror på at dagens ledere og ungdommen er opptatt av å finne gode løsninger sammen.